Urban Group признала наличие серьезных проблем в компании. Действительно, ситуация близка к критической. Девелопер имеет обязательства более чем перед 20 тысячами дольщиков на общую сумму 80 миллиардов рублей. В апреле 2018 года компанию покинул Андрей Пучков, занимавший должность генерального директора Urban Group. По данным Минстроя РФ Urban Group срывает сроки ввода объектов долевого строительства в эксплуатацию. Это привело к тому, что Росреестр приостановил регистрацию новых ДДУ компании, Сбербанк уже перестал выдавать ипотечные кредиты на квартиры от Urban Group, а ряд других банков серьезно мониторят ситуацию. Чиновники также крайне обеспокоены ситуацией с проблемным положением крупного подмосковного застройщика. Вице-премьер Виталий Мутко, курирующий строительную отрасль, поручил срочно провести аудит девелопера. Губернатор Московской области заявил о взятии под контроль работы застройщика.
25 апреля 2018 г. пресс-служба Urban Group распространила официальное заявление: «В апреле 2018 года собственник Urban Group Александр Борисович Долгин инициировал процесс внешнего аудита, в ходе которого были выявлены грубые ошибки и нарушения в системе управления и руководства компанией. Необъективная отчетность, нецелевое расходование средств, немотивированное распределение бюджетов, направление и перенаправление денежных потоков — это лишь часть выявленных нарушений. В совокупности с отсутствием выработанной системы быстрого реагирования и оперативной двухсторонней коммуникации с участниками долевого строительства, а также многочисленными нарушениями контрактов с подрядчиками и контрагентами, это стало причиной возникновения негативных последствий и повлекло за собой ряд увольнений ключевых сотрудников компании. 23 апреля 2018 года Александр Долгин принял на себя операционное управление компанией. В данный момент формируется новая команда, разработан режим антикризисного менеджмента, запущены механизмы выхода компании из сложившейся ситуации. Ведутся конструктивные встречи с представителями Минстроя, Правительства РФ и других заинтересованных сторон».
(Примечание: Иллюстрация с сайта urbangroup.ru)
